首页 > 新闻资讯 > 广东新闻 > 正文

广深港高铁想越站到香港补票?想多了,行不通的

2018-09-11 15:16:27 

广深港的购票规则与内地高铁购票并不完全相同。

注意!终到站非香港到站补票视为无票乘车,最高或罚3000港币元。

广深港高铁车票于10日正式开售啦!打算中秋和国庆假期去香港的市民都可以购买广深港高铁各次列车车票了。互联网售票、电话订票预售期30天,人工窗口、自动售票机预售期则为28天。不过,作为一趟跨境高铁,广深港的购票规则与内地高铁购票并不完全相同,以下这些注意事项你必须要get——

9月10日早上8点,广深港高铁车票开售。图为广深港高铁香港段西九龙站首次向公众开放时,港铁工作人员向媒体展示香港西九龙站到深圳北的高铁样票。西九龙高铁站设有自助购票机和人工购票处。人工售票处除以上方式外还支持微信和支付宝购买;自助购票机可使用现金、八达通、银行卡购买车票。

越站至香港西九龙按无票处罚

内地高铁允许的越站补票,在香港段并不适用!根据《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》,旅客乘坐高铁越站抵达香港西九龙站视为无票乘车,按《香港铁路附例》收取附加费。而这个附加费用非常的贵:广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为1500港元;其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000港元;不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

香港西九龙站出发的旅客,其越站区间涉及广深港线路的,补收自车票票面发站至正当到站应收票价与已收票价的差额,核收手续费;越站区间未涉及广深港线路的,补收越站区间票价,核收手续费。

此外,值得注意的是,在香港西九龙站发现无票或持用伪造票、涂改等无效车票乘车,持减价(特惠)车票乘车但不符合减价(特惠)车票……这些行为,也要面临最高3000港币的罚款!

12306购票限内地取票

购买车票,在内地可以选择12306网站、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)、车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点,下同)、自动售(取)票机等。

在香港购票,则可以选择港铁公司购票网站、电话购票热线(852-2120 0888)、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等。

但是值得注意的是,乘车前必须换取纸质车票,且内地途经购票必须内地取票,香港途经购票必须香港取票。也就是说,你在12306买的车票只能在广州、深圳等地取票,不能在香港取票哦,广东旅客去香港游玩如果想提前购买回程票,需要注意买票渠道,免得到时候取不了票。

改签一次后不能退票

关于车票退改签还有一点要特别注意,跨境旅客改签往返内地香港的高铁车票,仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续(不可改签发到站)。改签后车票不得退票。旅客未改签提前或延后乘车按无票处理。而且,在内地使用非现金方式购买的车票,仅限在内地办理退票;在香港使用非现金方式购买的车票,仅限在香港办理退票。

通过内地购票渠道的旅客办理改签,未取票的可登录 12306 网站或在内地车站指定售票窗口办理。已取票的应在内地车站指定的售票窗口办理改签,所购车票发站为香港西九龙站的,也可在香港西九龙站售票窗口办理改签,但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理。

改签时间也有规定:办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟。但发站为香港西九龙站的车票为不晚于60分钟。

通过香港购票渠道购票的旅客,未取票的,用港铁各渠道(网站/电话/代售点)购票的,只可在对应购票渠道办理改签。已取票的,应在香港西九龙站售票窗口办理,所购车票发站为内地车站的也可在内地车站办理改签,但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在香港西九龙站办理。

退票费用方面,在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算;在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算;在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算。

广深港高铁香港段开通后,香港将接入国家2.5万公里的高铁网络。

铁总权威解答——

1. 人民币、港币都能买票

广深港高铁票价以人民币计价,旅客在内地使用人民币购票,在香港地区使用港币购票。

2. 购买跨境高铁车票有这些渠道

内地:12306网站、电话订票(86-发站所在城市的区号-95105105)、车站售票窗口、内地代售点(含在香港设置的代售点,下同)、自动售(取)票机等。

香港:港铁公司购票网站、电话购票热线(852-2120 0888)、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等。

3. 车票预售期为28天至30天

通过网站购票、电话订票预售期为30天(含当天),其他购票方式预售期为28天(含当天)。调整预售期时,铁路运输企业会提前公告。

4. 香港籍学生可购买跨境学生票

按照既有规定,在内地大专院校就读,没有工资收入的香港籍学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证和火车票学生优惠卡(新生凭录取通知书,毕业生凭学校书面证明可购买一次学生票),可购买家庭至学校所在地(实习地点)至边境站的学生票。广深港高铁开通后,可延伸到西九龙站。

5. 1.2米以下的儿童免票

按照既有规定,身高1.2—1.5米的未成年人可以购买儿童票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车,超过一名时,超过人员应购买儿童票。

儿童票按照相应座席公布票价的50%计算。但免费乘车的未成年人单独使用席位时,应购买儿童票。

6. 内地残疾军人可享受军残优惠

跨境旅客购买残疾军人车票与现行内地铁路规定一致。即:持有中华人民共和国有关部门颁发的《中华人民共和国残疾军人证》或《中华人民共和国伤残人民警察证》人员可购买残疾军人减价(特惠)车票。

残疾军人减价(特惠)票按照相应席别公布票价的50%计算。

7. 在香港西九龙站能购买到发站都在内地的高铁车票

旅客在香港西九龙站可以通过中铁(香港)公司设在西九龙站的5个售票窗口,购买跨境高铁车票(即发站或到站必须是西九龙站)和到发站都在内地的铁路车票,购买内地车票时,收取售票服务费。

票价在200港币以下的,每张服务费10港币;票价在200至300港币之间的,每张服务费20港币;票价在300港币以上的,每张服务费30港币。

在香港西九龙站港铁公司售票窗口,仅可以购买跨境高铁车票。

8. 跨境高铁车票也能改签

跨境旅客改签往返内地香港的高铁车票,在车票预售期内且有运输能力的前提下,旅客仅可办理一次变更乘车日期、车次、席别的改签手续。改签后的车票不得退票。旅客未改签提前或延后乘车按无票处理。

办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票为不晚于60分钟。

跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站,旅客自行越站乘车至香港西九龙站,由香港西九龙站按无票处理。

9. 跨境高铁列车退票提示

旅客办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票为不晚于60分钟。

通过12306网站购票且未取票的旅客,可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。

旅客使用现金方式购买的车票,可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的,还可到原代售点办理退票。

在内地使用非现金方式购买的车票,仅限在内地办理退票;在香港使用非现金方式购买的车票,仅限在香港办理退票。

10. 这些证件都能购买跨境高铁车票

跨境高铁车票实行实名制购买,可使用的有效身份证件有:中华人民共和国居民身份证(在内地还可以使用港澳台居民居住证、外国人永久居留证)、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)和上述证件发证机关发放的临时身份证明。

扫一扫,分享到微信朋友圈

0 0